对照机型挑安装包，按步骤完成安装与首次打开。版本更新、权限设置和安装失败提示，都能在这一页查到对应做法。
先确认系统版本，再下载对应安装文件。每张卡都写明适用范围和需要提前打开的设置项。
安装包选择
安卓手机下载安装文件后手动允许安装，iPhone 走应用商店或描述文件路径，平板与电脑用兼容版打开。三种路径的系统要求、下载体积和权限提示各不相同，装错包最常见的表现是打开后白屏或反复退回桌面。这一篇把每个路径的前置条件、操作顺序和中途提示逐项列清楚，照着对照即可。
安卓
iPhone
平板与电脑
排错
安装来源提醒：只从页面给出的路径下载安装文件，不要在陌生群聊或第三方网盘里获取来源不明的安装包。安装前核对文件名与体积，与说明一致再继续，避免装到改名后的仿冒程序。
花两分钟核对，能省掉大部分中途卡住的麻烦。
安装包解压后占用会比下载体积更大，先清理相册缓存和长期不用的应用，避免装到一半提示空间不足而中断。
安卓建议 8.0 以上，iPhone 建议 iOS 13 以上。版本偏低时先完成一次系统更新，否则容易出现安装成功却打不开的情况。
下载阶段尽量用 Wi-Fi，中途切换网络容易让文件下载不完整，表现为提示解析包出错。下载完成后可切回移动网络继续使用。
这三条问得最多，答案按操作顺序写，照着做即可。
按顺序看三件事：第一，核对文件体积是否与说明里的数值接近，明显偏小说明下载中断，删除后重新下载；第二，查看系统版本是否达到要求，安卓低于 8.0 或 iPhone 低于 iOS 13 会直接拒绝安装；第三，检查安全设置是否拦截了未知来源安装，允许后再执行一次。三项都正常仍打不开，把机型和完整报错文字填进页尾表单。
需要。安装文件与设备绑定，新机要重新下载并完成一次登录验证，赛程提醒才会正常推送。旧机上的客户端建议先卸载，避免两台设备同时接收提醒造成信息重复。换机前把常用频道记下来，新装后可以直接找到对应入口。
按网络、权限、版本三项排查。先切换 Wi-Fi 与移动网络做对比，排除网络限制；再检查存储与通知权限是否全部允许，权限缺失会导致打开后停在启动页；最后确认客户端是否为当前最新版本，旧版本在新系统上可能出现兼容问题。更新后仍打不开，提交机型、系统版本与报错截图说明。
我们按提交顺序逐条回复。写清机型、系统版本和报错原文，能少一轮来回确认。